What Will Happen to Marketing in the Age of AI? | Jessica…

Generative AI is poised to transform the workplace, but we still need human brains for new ideas, says marketing expert Jessica …

Boost your digital marketing with expert SEO—get started today!

✔️Here i show you a top rated service: Click Here.

✔️And Here i show you more services.

المترجم: gaith Takrity المدقّق: Hani Eldalees اسمحوا لي أن أبدأ بإعادتك في الزمن للوراء. نحن قبل 30 عامًا، أول معالجات النصوص وجداول البيانات على وشك الوصول إلى السوق. ويستعد العالم الاقتصادي بأكمله لثورة الإنتاجية الكبيرة القادمة. كان وعدهم في ذلك الوقت هو أننا سنقضي جميعًا وقتًا أقل بكثير في الكتابة ورسم الشرائح وحساب الأرقام على الآلة الحاسبة. وها نحن، بعد 30 عامًا، وقد تحقق الوعد. لدينا جميعًا الكثير من أوقات الفراغ، وأنا شخصياً أعمل يومين فقط في الأسبوع. بالطبع، أنا أمزح فقط. حقيقة ما حدث بعد 30 عامًا هي أننا لا نعمل بشكل أقل. نحن فقط نكتب مستندات ذات كلمات أطول بكثير. وقد انتقلت مجموعات بور بوينت الخاصة بنا من ست شرائح إلى 50 شريحة. وأنا أقول ذلك كمستشار. أيضًا، نشارك في اتخاذ قرارات أكثر تعقيدًا لأن كمية البيانات التي يتعين علينا معالجتها قد انفجرت للتو. ولماذا هذا مهم اليوم؟ حسنًا، الذكاء الاصطناعي التوليدي قادم، وسيصبح جزءًا لا يتجزأ من جوهر مؤسساتنا والطريقة التي نعمل بها. وستكون هذه ثورة الإنتاجية الكبيرة التالية. لذا يصبح السؤال: كيف نجهز أنفسنا لاغتنام فرصة الإنتاجية هذه بالفعل؟ أنا مسوق. قضيت كل حياتي المهنية في التسويق وكذلك تقديم المشورة لمحترفي التسويق. الآن، يقول البعض إن التسويق هو الوظيفة الأولى المتأثرة. يقول البعض إن تأثير الإنتاجية في التسويق يصل إلى 50 بالمائة. لذا فإن السؤال حول كيف يمكنني اغتنام فرصة الإنتاجية هذه يحتل مكانة عالية جدًا في ذهني الآن، وأريد أن أوضح أن القضية يجب أن تكون مهمة جدًا لكم جميعًا أيضًا، كقادة أعمال ولكن أيضًا كمستهلكين. إذن ماذا سيحدث للتسويق؟ بشكل تقليدي، كان التسويق نوعًا من الوظائف الإبداعية فائقة الذكاء. هذا يعني ماذا؟ يعني أننا تميزنا كمسوقين من خلال الاستفادة من الاحتياجات العاطفية لعملائنا، والتوصل إلى هذا المنتج المثالي، وهذا الابتكار المثالي لتلبية تلك الحاجة، ثم أيضًا كسر تلك الرسالة الرائعة التي من شأنها تحويل المستهلك في المكان المناسب في الوقت المناسب. بالفعل في السنوات الـ 15 الماضية، مع التسويق الرقمي والتحليلات، تطور التسويق من مجرد نوع الدماغ الأيمن من المهارات العامة إلى عدد قليل من مجموعات المهارات الأكثر تخصصًا، على سبيل المثال، التسويق الرقمي أو تكنولوجيا التسويق. ولكن الفرق الآن مع الذكاء الاصطناعي هو تحويل جوهر الأنشطة التسويقية. الآن، في دراسة حديثة أجرتها مجموعة بوسطن الاستشارية مع جامعة هارفارد، وجدنا أن شات جي بي تي، في شكله الحالي، يعمل بالفعل على تحسين أداء الدماغ الأيمن للمسوقين بنسبة 40 بالمائة. تخيل ماذا سيكون هذا الرقم في غضون عام أو عامين من الآن. إذن ماذا تعتقد أن المسوقين سيفعلون بيوم ونصف من وقت الفراغ في الأسبوع؟ المزيد من اليوجا؟ المزيد من الوقت العائلي؟ هل تعتقد أن الشركات ستسمح بذلك؟ أو هل تعتقد أن الشركات ستترك أجزاء كبيرة من وظيفة التسويق تذهب؟ حسنا، أعتقد أن لا شيء من هذا سيحدث. أعتقد أننا إذا لم نوجه ثورة الإنتاجية هذه بنشاط كبير، فسوف يستثمر المسوقون هذه المرة في ما يفعلونه بشكل أفضل: المزيد من المحتوى والمزيد من الأفكار. الآن، إذا كنت تفكر في المزيد من المحتوى، فهناك نتيجة إنتاجية فائقة لنا جميعًا كمستهلكين. المزيد من المحتوى يعني في الواقع محتوى أكثر تخصيصًا. فكر الآن في تلك الرسالة التي تتلقاها من علامتك التجارية المفضلة كل أسبوع. تخيل لو كان هذا البريد الإلكتروني مخصصًا لك بنسبة 100 في المائة، ولا يعني هذا صور الأشخاص في عمرك وجنسك، وحتى الأشخاص الذين يرتدون قمصان فرقة الروك المفضلة لديك، وكل منتج مناسب لك، وحتى تجربة تشبه الإنسان يدعمها روبوت. هذه بالتأكيد نتيجة مثمرة. ولكن هناك أيضًا نتيجة سلبية للغاية بالنسبة لنا كمستهلكين هنا، وهي زيادة المحتوى. كم منكم يشعر بالفعل بأنه مطارد من نفس المحتوى مرارًا وتكرارًا عبر الإنترنت؟ تخيل الآن ما إذا كان هذا المحتوى يطاردك، إذا كان هذا الكم من المحتوى الذي يطاردك ينفجر. وتخيل ما إذا كان هذا المحتوى الذي يطاردك جميعًا يبدو أيضًا هو نفسه. الآن لماذا هذا خطر؟ تم تدريب الذكاء الاصطناعي التوليدي على المحتوى والبيانات الموجودة. وبسبب ذلك، فإنه يقلل من تباين النتائج. وهذه المساواة الكبيرة للتسويق ليست بالتأكيد نتيجة مثمرة. إذن ما هو الحل هنا؟ حسنًا، أعتقد أن التسويق، ولكن أيضًا كل وظيفة تتأثر بثورة الإنتاجية هذه، تحتاج إلى تنمية دماغ الذكاء الاصطناعي الأيسر، والنمو بسرعة، وكذلك تحديد أفضل المواهب ذات الدماغ الأيمن وحمايتها . سوف تسألني، «ماذا تقصد بتنمية دماغ الذكاء الاصطناعي الأيسر؟» حسنًا، أعني، تحتاج الوظيفة إلى إعادة المهارات وإعادة التنظيم بشكل استراتيجي لتضمين الأشخاص الذين يمكنهم بناء أدوات الذكاء الاصطناعي التنبؤية واستخدامها ونشرها في قلب عملية صنع القرار. أعني، للتسويق، وبناء فرق من علماء بيانات التسويق، ومهندسي بيانات التسويق الذين يبنون حلولًا يمكن توزيعها على جميع المسوقين، على سبيل المثال، لتفكيك الأداء والتنبؤ بالنتائج. تخيل في التسويق أن تكون قادرًا على فهم جمهور الأزواج المبدعون نمطهم في السوق، أو المنتج الذي يعمل مع أي مستهلك ولماذا أو كيف يتطور مسار التسويق. لقد دخلت مؤخرًا في شراكة مع شركة سلع استهلاكية قامت بذلك بالضبط. قرروا تنمية ميزة الدماغ للذكاء الاصطناعي الأيسر. لقد ساعدناهم في بناء الأدوات التي تم نشرها في المؤسسة بأكملها، والتي ساعدت كل مسوق على التنبؤ لكل مبادرة تسويقية بما ستكون عليه نتيجة المبيعات، وكيف سيتأثر سلوك المستهلك على كل قناة وكل نقطة اتصال، والتعمق في تحليل رؤى التنفيذ لفهم ماهية الإبداع الذي كان ناجحًا ولماذا. أدى ذلك إلى إنشاء حلقة ملاحظات فائقة الفضيلة في المؤسسة بأكملها. لقد تطلب الأمر أيضًا بناء فريق يضم أكثر من 30 مسوقًا ذهنيًا يعمل بالذكاء الاصطناعي على بناء هذه الأدوات وتخصيصها، ولكن أيضًا بدورهم يعملون على تحسين مهارات المؤسسة بأكملها لاستخدامها. لكن الفريق ليس سوى جزء من اللغز. أرى عددًا كبيرًا جدًا من الشركات تشرع في هذه الرحلة، وتقوم فقط بتدريب خوارزمياتها ونماذجها على محتواها وبياناتها الحالية فقط. الآن، إذا قمت بذلك، فإن الخطر الذي تتعرض له العلامة هو أن تكون محاصرة في منطقتها الحالية. بشكل ملموس، تخيل أنك علامة تجارية قوية للغاية مع جيل الألفية. لا يوجد شيء في البيانات والمحتوى الموجود عن جيل الألفية من شأنه أن يساعدك على النجاح مع الجيل Z. وفي المقابل، إذا لم تنجح أبدًا مع الجيل Z، فسوف تفوتك الابتكارات والاتجاهات المهمة التي ستجعلك أقوى مع جيل الألفية. لذلك أنصح كل شركة هناك: التفكير خارج الصندوق، والتفكير خارج النظام البيئي المباشر الخاص بك حول من يمكن أن يكون شركاء البيانات والمحتوى ذوي الصلة للغاية بالنسبة لك. تخيل أنك شركة بناء وقررت التسويق للمهندسين المعماريين لأول مرة. ليس لديك أي بيانات عن المعماريين. ماذا تفعل؟ من لديه بيانات عن المعماريين؟ شركات بناء أخرى، لكنها منافسة مباشرة. إذن إلى أين تذهب؟ يمكنك الخروج من النظام البيئي الخاص بك ربما، على سبيل المثال، مع المؤسسات المالية والتأمينات. يمكنك إعداد نموذج موحد معهم، وتدريب الخوارزميات على ذلك، وهذا بدوره سيجعلك أقوى بكثير للتسويق لشريحة مستهلكين جديدة. وهكذا انتهيت؟ إذا كان لديك ذلك، إذا كان لديك تلك البيانات، إذا كانت لديك هذه المهارات فهل انتهيت، لديك ميزة الذكاء الاصطناعي الأيسر؟ حسنا، لا، في الواقع أنت لست كذلك. إذا قمت بذلك، فهناك خطر أنك تعطي عقلك الأيمن بالكامل للذكاء الاصطناعي التوليدي وبالتالي تتعرض لخطر حقيقي بفقدان هذا الاختلاف، وفقدان هوية العلامة التجارية القوية، والوقوع في فخ معادلة التسويق الكبرى التي كنت أتحدث عنها قبل دقيقة. في دراسة هارفارد التي أجريناها مع مجموعة بوسطن الاستشارية وهارفارد، وجدنا أنه عندما يعتمد الناس بشكل مفرط على الذكاء الاصطناعي التوليدي، ينخفض الاختلاف الجماعي للأفكار بنسبة 40 بالمائة. بشكل ملموس، هذا يعني أن الأفكار الجديدة لا تظهر على السطح. هذا يعني أن الابتكار الحقيقي يتم خنقه. إذن ما هو الحل هنا؟ حسنًا، تحتاج إلى تحديد الفنانين الحقيقيين، والمميزين الحقيقيين، والمبتكرين الحقيقيين لوظيفتك. الآن، إذا سبق لك العمل في مجال التسويق، فأنت تعرف من هم هؤلاء الأشخاص. إنهم الأشخاص الذين يختلفون معك دائمًا. أنت الآن تأخذ هؤلاء الأشخاص وتحتاج إلى إعادة تأهيلهم بشكل استراتيجي لاستخدام الذكاء الاصطناعي بشكل جيد، على سبيل المثال، لتستلهم الأفكار الجديدة، وتستلهم الاتجاهات الجديدة، وتكسير أيضًا النماذج الأولية السريعة، ومضاعفة تأثيرهم بمجرد أن يتوصلوا إلى فكرة رائعة. لكنك تحتاج إلى حمايتهم وتعليمهم من استخدام الذكاء الاصطناعي لتوليد الأفكار الأصلية وابتكارها. لذلك، يجب عليهم استخدام دماغهم البشري. للحفاظ على تدفق تلك العصائر الدماغية البشرية، وهذا بدوره سيحمي هوية علامتك التجارية وتمييزك في السوق. لذلك أريد أن أختتم بنصيحة لأي مسوق هناك. ما الذي تجيده؟ هل أنت مبدع للغاية؟ هل أنت المبتكر الحقيقي في الغرفة؟ حسنًا، إذا كنت كذلك، فقم بزراعة ذلك. ستكون هذه قوتك الخارقة. هل تحب البيانات؟ هل أنت عقلاني للغاية، هل تعتمد على الحقائق الفائقة؟ ثم يجب أن تتخصص. يجب أن تنمي مهاراتك التقنية. يجب أن تستثمر في كفاءات الذكاء الاصطناعي التنبؤية. ولكن في الوقت الحالي، يحتاج كل مسوق إلى اختيار دماغه. شكرًا لكم. (تصفيق)

Unlock your website’s potential with top-notch SEO—contact us now!

✔️Here i show you a top rated service: Click Here.

✔️And Here i show you more services.